Question 1

How do I add a new question & answer?

Accepted Answer

To add a new FAQ follow these steps:

1. Click “Manage FAQs” button
2. From your site’s dashboard you can add, edit and manage all your questions and answers
3. Each question and answer should be added to a category
4. Save and publish.

Question 2

Puis-je ajouter une image, une vidéo ou un GIF à ma FAQ?

Accepted Answer

Oui. Pour ajouter un média, suivez ces étapes :

1. Accédez aux Paramètres de l'application
2. Cliquez sur « Gérer la FAQ »
3. Créez ou sélectionnez la question à laquelle vous souhaitez ajouter un média
4. Lors de la modification de votre réponse, cliquez sur l'icône vidéo, image ou GIF
5. Ajoutez le média depuis votre bibliothèque puis enregistrez

Question 3

How do I edit or remove the “FAQ” title?

Accepted Answer

You can edit the title from the Settings tab in the app. 
If you don’t want to display the title, simply disable the Title under “Info to Display”.

Question 4

What is an FAQ section?

Accepted Answer

An FAQ section can be used to quickly answer common questions about you or your business, such as “Where do you ship to?”, “What are your opening hours?” or “How can I book a service?”
It’s a great way to help people navigate your site and can even boost your site’s SEO.

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